仕事内容 | 【業務内容】
ロードアシスタンス業務全般をお任せします。
【具体的には】
自動車トラブルでお困りのお客様へ、状況にあったサービスをご提供いただく仕事です。
※お客様のお名前や連絡先といった情報や、陥っているトラブルの状況などを丁寧にヒアリングするインバウンド対応のお仕事となりますので、こちらから商品をご案内することなどはありません。
また、件数より品質を重視しており、お客様にとってはなくてはならない仕事で、たくさんのありがとうをいただけるやりがい十分の仕事です。
【未経験の方でも安心の研修制度充実】
約8ヶ月におよぶ研修プログラムの他、業務に必要な知識の習得～お客様への話し方まで座学とOJTを繰り返すステップアップ型のトレーニングを実施。
また、トラブル別の資料やイレギュラーが発生した際もすぐに先輩からフォローがもらえるなど、安心して仕事をいただける環境です。
【働く環境】
月平均の残業代は5時間程度。
育休からの復帰率は100％となっており、女性の活躍を推進しております。
キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会、6連休がとれる連続休暇、家族を職場に招待できるファミリーデーなど、公私ともに充実できる制度が目白押しです。
また、仕事を手伝ってもらった時、普段お世話になっている同僚に、従業員同士で感謝の気持ちを手書きメッセージにして「ありがとう」を伝える文化があります。
年間約1300件もの「ありがとうカード」が届けられています。
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応募要件 | ★職種・業界未経験者歓迎・資格不問★
第二新卒、アルバイト経験のみの方も歓迎！
≪必須≫
基本的なPC操作（タイピング等）
≪歓迎≫
・営業、販売、接客、事務などの経験
・自動車ディーラー、ホテル、ブライダル業界等の実務経験
・自動車整備士の経験
・コールセンター・サービスデスク経験 |
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勤務地 | <福岡支店>福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター
・地下鉄「祇園駅」徒歩2分
※転勤なし
※U・Iターン歓迎 |
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勤務時間 | ◎シフト制
7:00～24:00の間の実働7時間
（24時までの勤務が発生した場合は会社支給のタクシーチケットにてご帰宅頂きます） |
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雇用形態 | 正社員
試用期間6ヶ月
※試用期間中の雇用条件に変更無し
※職務限定正社員となります |
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給与（想定年収） | 255万円～270万円 |
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給与（詳細） | ◎想定年収255万円～270万円
月給制213,000円（基本給21万円＋職務手当3,000円）
※別途時間外手当支給
賞与2回/年 |
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待遇・福利厚生 | ・交通費支給（上限30万円/6ヶ月まで）
・社会保険完備
・時間外手当
・財形貯蓄制度
・通信教育補助金制度
・会員制福利厚生サービス（ベネフィットワン）
・住宅ローン金利優遇制度
・個人型確定拠出年金制度
・団体保険（東京海上日動団体保険への加入）
・サークル活動補助金交付制度
・東京海上日動健康保険組合保養所
・資格取得補助
・インフルエンザ予防接種
・東京海上グループ従業員持株会制度 |
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休日休暇 | ◎年間休日123日
・完全週休2日制（シフト制）
・特別連続休日6日
・有給休暇10日間
・産前・産後休暇
・育児休暇（産休・育休取得実績あり）
・慶弔休暇
・ボランティア休暇
・引越し休暇 |
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受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙
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選考プロセス | 【選考プロセス】
書類選考 → 一次面接 → 二次面接＋適性テスト → 内定 |
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