仕事内容 | 分譲マンションのコンシェルジュとして、カウンター業務をお任せします。（マンションの管理業務は別会社が行います。）
入居される方や地域の方々とたくさんの繋がりができるお仕事です。
コンシェルジュリーダーとして、支配人を補佐しながら、入居者様が安心して暮らせるように臨機応変に動いてくださる方をお待ちしています。
【業務詳細】
・支配人補助業務（書類作成・各種締め作業・タスク管理・シフト調整等）
・メンバーマネジメント・他拠点（首都圏、福井、沖縄等）との情報連携
・入居検討者の接客・サービス内容や契約書のご説明
・入居者さま対応（コンシェルジュサービス・各種相談受付等）
・コミュニティ形成サポート（イベント企画・開催、サークル立ち上げ支援等）
・見守り（日々のコミュニケーションによる気付き、緊急時の駆け付け等）
※緊急時駆け付け：医療行為は行いません。医療機関への連絡対応等。
・管理組合の運営サポート
【業務特徴】
基本的なコンシェルジュサービスだけではなく、現場スタッフ発信で「攻めのサービス」を企画・提供できることが魅力です。
入居者さまに対しては、時には家族のような親身さを持ちながら、入居者さまの生涯に寄り添った当社ならではのサービスを提供しています。
【～当社企業理念と想い～】
企業理念：私たちは、常に新しい視点で「今」を見つめ、自由な発想で「未来」を思い描き、お客さまお一人おひとりの心満たされる暮らしづくりをサポートします。
お住まいの方々が年齢を重ねても元気に、楽しく、安心して自分らしい人生を謳歌できるよう、全力でサポートしていきます。
新しい視点と自由な発想で一緒に現場を創り、盛り上げていただける仲間を募集します。
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応募要件 | ≪必須≫
・接客現場経験
・チームマネジメント経験（アルバイトでのリーダー経験でも構いません）
・対人・対外交渉力（しっかりお話し合いができる方）
・スピーディな業務推進力
・Microsoft Office（Word・Excel・PowerPoint等）の基本操作
≪求める人物像≫
・チャレンジすることに臆せず、能動的に自ら行動することができる
・居住者の方や一緒に働く仲間から親しまれるように明るく対応できる
・様々な事象の方に柔軟に対応することができる
・臨機応変に自らの意志を持って判断・行動することができる
≪こんな方にぴったり≫
・接客が好きな方
・新しい挑戦を楽しめる方
・札幌中心部で働きたい方 |
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勤務地 | <札幌市の分譲マンション>北海道札幌市
※「札幌」駅および「苗穂」駅
※「イニシアグラン札幌イースト」及び「イニシアグラン札幌苗穂」（2つの拠点を行き来していただきます）
・転勤：当面無。基本は札幌勤務です。転勤が発生する場合には相談いたします。 |
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勤務時間 | ◎8:00～20:00内で2交替シフト制（月毎に決定）
・休憩60分
・残業月10～30時間程度 |
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雇用形態 | 正社員
試用期間6ヶ月 |
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雇用期間の定め | 無 |
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給与（想定年収） | 352万円～397万円 |
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給与（詳細） | ◎想定年収352万円～397万円
月給215,000円～245,000円
リーダー手当25,000円/月
・昇給年1回（7月)
・賞与年2回（6月、12月） |
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待遇・福利厚生 | ・社会保険完備
・残業手当
・通勤手当
・家族手当
・資格取得支援制度
業務に役立つ資格の受験費用を全額負担します
・国内旅行支援制度
運営拠点のある都市（沖縄・札幌・福井・武蔵浦和）への旅行費用を最大10万円まで負担します。
旅行先にある弊社運営マンションへの立ち寄りおよびスタッフとの交流が条件です。
・健康診断費用全額負担
・インフルエンザ予防接種費用一部負担
・福利厚生施設
ほか |
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休日休暇 | ◎年間休日114日（4週8休）
・年次有給休暇（入社時10日付与～最大20日）
・季節休暇
・産前産後休暇
・育児休暇（実績あり）
・特別休暇
・慶弔休暇
ほか |
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受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙
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選考プロセス | 【選考プロセス】
１）書類選考
２）一次面接
３）SPI・適性検査・PCテスト
４）二次面接（対面）
５）最終面接（対面） |
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