仕事内容
【業務内容】
社内SEとして、社内システムやIT機器の保守・運用を担当していただきます。
また、グループ企業のシステム会社との窓口として連携し、各種ソリューションの導入や業務のDX推進にも取り組んでいただきます。
【具体的な業務内容】
・社内システムの保守・運用管理
新システムの導入や仕様変更に際し、グループ企業のシステム会社と連携して対応します。
基幹など主要システムはアルフレッサグループ共同システムを利用しており、運用・保守はグループ企業のシステム会社が担当しています。
オンプレミス環境のファイルサーバ等、一部システムは自社で保守・運用を行っており、今後クラウド環境への移行も検討中です。
・社内ネットワーク環境の保守・セキュリティ対応
ネットワーク関連の新ソリューション導入やトラブル対応時には、システム会社や協力会社と連携して対応します。
インターネット環境はグループ企業のシステム会社が運用・保守を担当し、社内イントラネット環境は協力会社へ保守を委託しています。
・社内IT関連のサポート対応 ・他部署からの各種IT関連の問い合わせに対応します。
主要システムに関する問い合わせは、グループ企業のコールセンターサービスを活用しています。
・PCキッティング・設定作業、プリンタ等の機器設定
導入PCの選定、キッティング、配布、各種機器の設定・管理を行います。
・自社独自ソリューション導入時の提案・フォロー・調整対応
他部署からの依頼に応じて、ソリューション導入に関する提案や導入後のフォロー、調整を行います。
・グループ企業のシステム会社との定期連携
業務IT改善や効率化を目的とした定例会議に参加し、グループ企業のシステム会社と連携して対応します。
