株式会社長崎ケーブルメディアの会社概要
| 代表者 | 峰 利克 |
|---|---|
| 会社設立日 | 1986年10月24日 |
| 所在地 | 〒850-0052 長崎市筑後町5番8号 |
募集している求人情報
株式会社長崎ケーブルメディア
長崎/サポートグループ・お客様サポート/長崎の地域社会に貢献
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 資格取得支援制度
- 育児休暇実績あり
- 経験者・有資格者歓迎
勤務地
長崎県長崎市筑後町5-8
「JR長崎駅」徒歩10分給与
330万円~380万円
仕事内容
長崎ケーブルメディアのサポートグループにて、お客様対応をお任せします。 【具体的には】 ・ご契約者様からの電話対応(契約内容の確認、商品の説明、新規契約、解約) ・来社対応(少なめ) ・お客様ご家庭で行うテレビ・インターネット工事等に関する外部業者への発注・手配業務 ・お客様のスマホの開通作業 一次受付の部署から依頼されたお問合せ内容について、解答の準備をしてからお客様に架電します。 先輩社員が隣について電話を聞きながらフォローしますのでご安心ください。 セールス業務はありません。 女性が中心となって活躍中の部署で、社歴などに関係なく気さくなコミュニケーションが取れる環境です。 難しいPC操作はありません。簡単なデータ入力ができればOK! コールセンターでの経験がある方はもちろん、販売やホテルなどで接客経験がある方も大歓迎。 あなたの細やかな気配りが活かせるお仕事です。 新サービス開始の時も部署を超えた勉強会などもあり、働きながら専門知識や技術を身につけられます。
応募要件
≪必須≫ ・高卒以上 ・簡単なデータ入力ができる方 ・Excel(簡単な入力、表作成等)・Word(文書作成等)の操作が可能な方 ≪歓迎≫ ・コールセンター業務や接客経験がある方 ≪求める人物像≫ ・相手の立場に立って物事を考え、行動できる方
株式会社長崎ケーブルメディア
長崎/管理グループ・お客様サポート(料金・請求のお問い合わせ)/福利厚生充実
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 資格取得支援制度
- 育児休暇実績あり
- 経験者・有資格者歓迎
勤務地
長崎県長崎市筑後町5-8
「JR長崎駅」徒歩10分給与
330万円~380万円
仕事内容
長崎ケーブルメディアの管理グループにて、料金・請求のお問い合わせに関するお客様対応をお任せします。 【具体的には】 ・料金に関する電話対応 ・工事完了後の検収作業 ・請求、入金処理 ・契約中のサービスプランの追加・変更・解約等の対応 先輩社員が丁寧にレクチャー・フォローしますのでご安心ください。 金銭・契約に関する業務経験をお持ちで、事務処理やお客様対応がお好きな方にぴったりのお仕事です。 現地に出向いての未払い料金の回収などはありません。 女性が中心となって活躍中の部署で、社歴などに関係なく気さくなコミュニケーションが取れる環境です。
応募要件
≪必須≫ ・高卒以上 ・簡単なデータ入力ができる方 ・Excel(簡単な入力、表作成等)・Word(文書作成等)の操作が可能な方 ≪歓迎≫ ・銀行の窓口、生命保険の事務などお金に関する実務経験 ≪求める人物像≫ ・相手の立場に立って物事を考え、行動できる方