仕事内容 | 【管理職候補の募集】
クライアント企業に常駐し、稼働中のBPO各種サービスのプロジェクト管理、SV業務、スタッフ管理を行っていただきます。
ゆくゆくは、業務レポートの作成と報告、プロジェクト収支管理、体制構築のための人材採用、営業部門との連携によるクライアントとの業務調整など、責任者として組織運営全般お任せします。また、管理職として組織マネジメントもお任せします。
【具体的な業務内容】
・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案、業務報告）
・事業計画の作成と実績管理、品質管理
・契約締結対応
・業務スタッフの採用、育成、管理、契約更新面談
・組織におけるピープルマネジメント
【BPOサービスのプロジェクト例】
・日本郵政本社ビルでのサービスセンター運営（郵便物管理、会議室管理、セキュリティ管理等）
・日本郵政グループ企業に向けた印刷サービスの提供
・日本郵政グループ本社ビルの受付業務
・日本郵政グループ役員の車両及び運転手の管理
【組織体制について】
BPO事業部は本社部門と東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの5拠点で構成され、そのなかの東京BPOセンターに所属します。東京BPOセンター全体で約60名在籍しており、配属想定の郵政本社業務部では業務スタッフ含め34名で業務を行っています。
◎郵政本社業務部 在籍人数
・正社員3名（管理職1名・非管理職2名）
・業務スタッフ31名（契約社員）
-サービスセンターチーム（17名）
-印刷サービスチーム（3名）
-受付業務チーム（6名）
-車両管理チーム（5名）
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応募要件 | ≪必須≫
・組織マネジメント経験
・プロジェクト管理のご経験（人員管理、進捗管理、収支・品質管理、業務改善）
≪歓迎≫
・プロジェクト責任者として顧客との調整や交渉経験をお持ちの方
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勤務地 | <郵政本社>東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー
・「大手町駅」徒歩1分
<本社>東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス
・地下鉄「青山一丁目駅」徒歩2分
※将来的には全国転勤の可能性があります |
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勤務時間 | ◎勤務時間9:00～18:00
・所定労働時間8時間 ・休憩60分
・月平均残業時間10時間 |
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雇用形態 | 正社員
試用期間6ヶ月（勤務条件に変更はありません） |
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給与（想定年収） | 600万円～700万円 |
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給与（詳細） | ◎想定年収600万円～700万円
・月給368,260円～429,860円
・賞与年2回（6月・12月/昨年度実績：約4.3ヶ月分）
・昇給年1回（7月）
※管理監督者のため、所定時間外・休日労働に対する割増賃金は支給しない
※前職、経験、年齢等を考慮し、当社規程により決定します。
※その他手当有（通勤:上限550,00円、扶養:当社規定により支給） |
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待遇・福利厚生 | ・社会保険完備
・退職金制度（定年65歳）
・社員持株会
・住宅手当
・借上げ社宅制度（転勤時）
・人間ドッグ補助制度
・インフルエンザ予防接種補助
・Letter For Benefit（カフェテリアプラン） |
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休日休暇 | ◎年間休日120日以上
・完全週休二日制（土日）
・祝日
・年末年始（12月29日～1月3日）
・年次有給休暇（最大20日/入社日より付与）
・夏期休暇（3日)
・結婚休暇
・産前産後休暇
・介護休暇
・忌引休暇
・ボランティア休暇 |
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受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙
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選考プロセス | 【選考プロセス】
書類選考 → 1次面接 → 最終面接 → 内定 |
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