日本郵政コーポレートサービス株式会社の会社概要
・労働者派遣事業
・有料職業紹介事業
・請負事業
日本郵政グループであり、その中でもシェアードサービス会社となることで各社の基盤となっています。
業務拡大を続ける当社で、多様な業務に関わる機会、スキルアップのチャンス、充実した福利厚生により安定した働き方が可能です。
| 代表者 | 赤尾 法彦 |
|---|---|
| 会社設立日 | 2007年7月3日 |
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5F |
| 代表者 | 赤尾 法彦 |
|---|---|
| 会社設立日 | 2007年7月3日 |
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5F |
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日本郵政コーポレートサービス株式会社
勤務地
（1）熊本県熊本市中央区大江3-1-66 （2）熊本県熊本市西区春日1-12-10 （3）熊本県熊本市中央区中央街2-11
給与
400万円 ～ 450万円
仕事内容
日本郵政グループおよび外部クライアント向けBPOサービスの運用業務において、担当案件の運営をお任せします。 業務を安定的に遂行するため、作業スタッフへの指示・フォローを行いながら、進捗管理や業務改善に携わっていただきます。 将来的にはリーダーとして案件運営やマネジメントを担っていただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ・担当案件の作業進捗管理 ・作業スタッフへの指示出し・質問対応、研修、勤怠管理 ・イレギュラー案件の一次対応（事象の把握・報告相談） ・業務フローの整理・見直し ・業務マニュアルの作成・更新 ・業務上の課題やリスクの把握・改善方法の提案 【受託実績】 ・日本郵政グループ約40万人の給与計算業務 ・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務 ・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等 【組織体制について】 九州BPOセンターは、クライアントの窓口である本社BPO事業部のもと、熊本市内3拠点（大江センター、熊本駅前センター、水道町センター）で業務を実施しています。 正社員約100名、契約社員約250名の合計約350名体制で、受託している既存シェアードサービス・BPOサービスの運営管理、制度改正・受託仕様変更に伴う業務プロセスの構築および業務拡大に伴う新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務を行っています。
応募要件
≪必須≫ 以下、いずれかのご経験がある方 ・BPOセンター、コールセンターにおける運営（SV）経験 ・経理・会計の実務経験 ・採用業務の実務経験 ・給与計算・社保手続きの実務経験 ≪歓迎≫ ・業務の改善提案・実行経験 ・RPA・AI・ローコードツール等のシステムを活用した業務改善経験 ≪求める人物像≫ ・チームリーダーの経験がある方 ・課題分析や改善提案が得意な方 ・主体的に行動・発信が出来る方
日本郵政コーポレートサービス株式会社
勤務地
（1）熊本県熊本市中央区大江3-1-66 （2）熊本県熊本市西区春日1-12-10 （3）熊本県熊本市中央区中央街2-11
給与
510万円 ～ 649万円
仕事内容
日本郵政グループおよび外部クライアント向けに提供するBPOサービスにおいて、熊本BPOセンターの運用管理リーダーとしてBPOプロジェクトの運営・推進を担っていただきます。 センター運営の中核人材として、案件の進捗管理、クライアント対応、業務改善推進を行いながら、安定したサービス提供と生産性向上を実現していただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・担当プロジェクトの全体スケジュールの把握および進捗管理・課題管理 ・業務量予測およびリソース調整 ・本社BPO事業部との連携およびエスカレーション対応 ・クライアントとの業務要件や運用課題に関する調整・折衝 ・品質向上・生産性向上に向けた業務改善活動の推進 ・配下メンバーの業務フォローおよび育成 【受託実績】 ・日本郵政グループ約40万人の給与計算業務 ・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務 ・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等 【組織体制について】 九州BPOセンターは、クライアントの窓口である本社BPO事業部のもと、熊本市内3拠点（大江センター、熊本駅前センター、水道町センター）で業務を実施しています。 正社員約100名、契約社員約250名の合計約350名体制で、受託している既存シェアードサービス・BPOサービスの運営管理、制度改正・受託仕様変更に伴う業務プロセスの構築および業務拡大に伴う新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務を行っています。
応募要件
≪いずれか必須≫ ・BPOセンター、コールセンターにおける業務運営・管理経験 ・顧客との調整・折衝経験 ・複数名のチームをリードした経験（タスク管理、業務フォロー、メンバー育成を含む） ・業務改善プロジェクトを主担当として企画・推進した経験 ≪歓迎≫ ・新規プロジェクトの立ち上げ・推進経験 ・業務の標準化に向けた改善提案・実行経験 ・RPA・AI・ローコードツール等のシステムを活用した業務改善経験 ≪求める人物像≫ ・顧客との信頼関係構築が得意な方 ・課題を発見し改善提案まで主体的に推進できる方 ・メンバー育成やチーム運営にやりがいを感じる方 ・変化に柔軟に対応しながら業務を前に進められる方
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