仕事内容 | 【仕事内容】
悠悠ホームで新築戸建てを建てられたオーナー様（約5,600棟）を対象に、定期点検を起点としたメンテナンスや住まいの資産価値を高めるためのリフォーム提案をお任せします。
上司やチームのサポートを得ながら、自己完結で確実な工事・提案を進行し、オーナー様の不安を最速で解消する役割を担います。
【具体的な業務内容】
1.点検アポイント・手配・一次対応
「お引き渡しから10年目」を迎えるオーナー様へお電話をし、定期点検の日程調整および点検業者の手配。
規定の点検項目に基づく正確なチェック、現場での劣化・不具合の正確な現状把握および一次対応・見解提示。
2.定期点検の同行・報告
点検業者と一緒にオーナー様宅を訪問・立ち会い。点検完了後、結果報告書をお客様へお渡しします。
3.メンテナンス・修繕・ストック提案
10年目で切れてしまう「瑕疵保証」の延長をセットにした外壁塗装や、給湯器（エコキュート）、お風呂、トイレ、玄関ドア、サッシの交換など、住まいの維持・向上に必要な修繕プランをご案内します（規定粗利率25%を意識した打合せ・見積作成）。
4.現場管理・システム運用
ANDPAD等のシステムを用いた点検結果・工事履歴・顧客データ（VOCなど）の正確な入力。
専門の『業務サポート課』や施工管理・リテール・CS部門と連携しながら正確な事務・手配を進めます。
【アピールメッセージ】
●圧倒的な提案のしやすさ！
対象となるのは、悠悠ホームで家を建てられた約5,600棟のオーナー様です。すでに信頼関係が構築されているため、お電話や訪問時も温かく迎え入れてもらえます。
飛び込みやテレアポなどの新規開拓に追われることはありません。
●売るための営業ではなく、住まいを「守る」パートナー
10年目の定期点検をきっかけに、外壁塗装や設備の交換など、住まいの価値を長持ちさせる提案を行います。
売って終わりではなく、点検後もリピートしていただける関係性が築けます。
●安心の教育・サポート体制！
見積作成や発注業務などについては、専門の『業務サポート課』が手厚く教育・指導を行います。
一人で抱え込まず安心して業務を習得でき、お客様へのご提案に集中できる環境です。
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める範囲
【就業場所変更の範囲】
会社の定める範囲 |
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応募要件 | ≪必須≫
・普通自動車免許（AT限定可）
・お客様と長期的な関係を築き、コツコツと信頼を積み重ねていける方
≪歓迎≫
・営業・接客・カスタマーサポートなどの経験がある方（業界未経験OK）
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勤務地 | <大野城オフィス>福岡県大野城市筒井4-4-17
※マイカー通勤可（駐車場無料） |
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勤務時間 | ◎勤務時間9:00～18:00
・実働8時間 ・休憩60分
・月間総労働時間： 160時間 |
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雇用形態 | 正社員
試用期間6ヶ月
※試用期間中の雇用条件に変更無し |
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雇用期間の定め | 無 |
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給与（想定年収） | 278万円 ～ 309万円 |
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給与（詳細） | ◎想定年収2,782,308円～3,099,312円＋インセンティブ＋各種手当
・月給231,859円～258,276円
※上記には固定残業代（1ヶ月あたり30時間分：44,019円～49,036円）が含まれます
超過分別途支給
・昇給年2回（8月・2月）、賞与年2回（7月・1月）
※賞与額については、業績・引き渡し実績等に応じて異なります。
＜充実の手当制度（月額）＞
・資格手当：一級建築士（1万5,000円）、二級建築士（1万円）、宅建（1万5,000円）など
・車両手当：普通自動車（1万円）、軽自動車（6,000円）
・家族手当：配偶者1万円、子ども2,000円/人
・歩合賞与：担当件数や引き渡し実績に応じて年2回（7月・1月）に還元！ |
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待遇・福利厚生 | ・社会保険完備
・タブレットPC・スマホ（iPhone）貸与
・マイカー通勤OK（無料駐車場あり）
・車両・家族・資格・通勤・職務手当あり
・退職金制度（勤続3年以上）
・育児・介護休業制度あり |
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休日休暇 | ◎年間休日125日
・完全週休2日制（毎火曜・水曜）＋ 第2木曜日
※会社カレンダーに準ずる
・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
・有給休暇：半日・時間単位取得可 |
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受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙
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