仕事内容 | 【組織ミッションについて】
現在、支払管理ソリューション本部は「支払管理業務の改善を継続的に支援する」をミッションに、楽楽精算、楽楽請求、楽楽電子保存の価値を急速に高めていく活動を強化しています。中でも楽楽請求は機能強化を通じた顧客体験の向上を高速で進めており、「誰に、どのような機能/サービスを提供するべきか？」に加え「どうすれば選ばれ続けるか？」といった売れる仕組みを作る観点での役割、機能をさらに拡充しております。PMM業務を遂行いただけるマーケティング領域での業務のご経験がある方にぜひジョインいただきたいと考えております。
【業務内容】
「楽楽請求」のプロダクト価値最大化を目指し、定常的な機能改善から非定常的なプロジェクトマネジメント、他部門との連携調整まで幅広く対応いただきます。
プロダクト強化・運用に関する業務について
・バージョンアップ企画・開発推進：顧客ニーズや市場トレンドを踏まえた「楽楽請求」の新機能企画、開発組織と連携した実装推進
・社内実装・ナレッジ展開：新機能リリースに伴う営業・CS（カスタマーサクセス）向けの説明会実施・マニュアル整備・提案理解の促進
・リリース調整：事業企画・法務など関連部署とのリリースに向けた連携および調整
プロジェクトマネジメント業務について
・案件・事案ベースの計画調整：営業・CSからの個別顧客の要望や競合対策案を迅速に検知し、ロードマップや計画へ素早く反映させる
・横断プロジェクトの立ち上げ・推進：
⇒BPOパートナーとの提携・条件交渉・運用改善
⇒プライシング・両立改善・オペレーション刷新などの各種プロジェクトマネジメント
【扱う商材について】
楽楽請求
支払い漏れの不安や、転記・確認作業の手間など負担の大きい請求書処理を、いまよりずっと、「楽！」にするサービスです。紙で届く請求書も、メールで届くPDFの請求書も、正確に、スピーディーに、安価にデータ化し、請求書の一元管理を実現します。加えて自社ブランドである「楽楽精算」や「楽楽明細」とも連携ができ、楽楽ブランドで統一できる仕様になっています。
【このポジションの魅力】
1.急成長中の市場×立ち上げフェーズに携われる
楽楽請求は1年半前にリリースをしたばかりの製品であり、請求書受領・処理システム市場という急成長領域において、顧客期待を上回るプロダクト体験（請求書受領から支払・費用計上までの圧倒的な効率化）をどう実現するか、試行錯誤しながら攻めの企画・戦略を試せる環境です。まだ完成しきっていなからこそ、「この事業・プロダクトをどう動かしていくのか？どう期待に応えていくのか？」のような当事者意識を持って主体的に自分の考えや意見が求められる環境です。
2.安定した資本力のある企業でプロダクト企画に挑戦できる
東証プライム上場且つ25期連続黒字経営、創業以来無借金経営を続けている弊社では一定安定した財務基盤がある会社です。
「このサービスを開発・企画したい」と思った際にでも、資金調達から始めるスピード感ではなく必要なものに投資ができる環境があるからこそ顧客の要望やニーズに応じてスピード感もった動きができるのも特徴です。
1つの事業に依存しない経営体制がある会社だからこそ、やるべき業務に専念ができます。
3.国内トップクラスのクラウドサービス（SaaS）企業での最先端の経験が得られる
国内最大級のクラウドサービスビジネスを展開する環境だからこそ、成長企業が今後直面する課題や壁に「市場でいち早く」直面し、解決に挑むことができます。
【今後のキャリアパス】
ご経歴やご志向、発揮する成果などによって、下記様々なキャリアパスに挑戦できる可能性があります。
1.アソシエイトPMM（単一サービス、単一機能担当）
・主にPMM未経験者が、ご経歴やご志向などを考慮して、プロダクト企画か販促側のどちらかの特定業務領域において、PMMやシニアPMMのサポートを受けながら業務を推進することで早期に一人前のPMMなることを目指す。
2.PMM（単一サービス担当、複数機能担当）
・一人前のPMMとして、ビジネスサイトや開発サイド等のあらゆる関係者から信頼を得ながら、単体プロダクトに関する案件やプロジェクトを一人で問題なく円滑に推進したり、アソシエイトPMMをサポートする。
3.シニアPMM（複数サービス担当、複数機能担当）
・プロダクトの中長期的な戦略・方針の策定、PMMの育成・採用へのコミットメント、マルチプロダクト組織を横断してイシュー整理や施策を推進する。
4.CPO（Chief Product Officer）（製品企画機能全体統括）
・楽楽シリーズ全体のプロダクト責任者として、PMM組織全体の管理・統括を担い、全社プロダクトの戦略・方針や結果に責任を持つ。
5.事業責任者
・PMMとしてしっかりと成果を出した上で、新規事業の立ち上げ責任者や、既存事業の責任者となり、事戦戦略・方針や結果に責任を持つ。
【配属組織】
楽楽クラウドBO事業統括本部 支払管理ソリューション本部 支払管理ソリューションプロダクト企画部 プロダクト企画2課（課長1名、メンバー3名）※2026年8月現在
【ラクスで働く魅力】
【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘っている為、顧客が望んでいないものを創るといったようなことはありません。企画職として、どうすればお客様に選ばれ、またどう選ばれ続けることができるかを考えながらできるやりがいのあるポジションです。
【2】安定した経営基盤のもと、業務に専念できる
複数の主力プロダクトが収益の柱となっているため、極めて安定した経営体制を築いています。この強固な基盤があるからこそ、短期的な収益のみに追われることなく、中長期的な視点でプロダクトの成長にじっくりと向き合うことが可能です。豊富なノウハウやデータ、そして潤沢なリソースを背景に、PMMとして再現性の高い戦略立案のスキルを着実に習得いただけます。
【3】志向に合わせた多様なキャリア選択がある
ラクスには「マネジメントコース」と「スペシャリストコース」の2つのキャリアコースがあります。組織作りや管理職への挑戦はもちろん、「人をマネジメントするより、ユーザーに寄り添って良い製品を作り続けたい」というプレイヤー志向の方に対しても、マネジメント職と同等の待遇やグレードを提供する「スペシャリストコースの制度」があります。※本ポジションでの実績もございます。
【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションのもと、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを展開しています。創業から25期連続増収を続け、「楽楽精算」や「楽楽明細」をはじめとする楽楽シリーズを中心にサービスを拡大しており、国内10万社以上の導入実績を誇る業界トップクラスのクラウド企業へと成長しました。
今回は楽楽シリーズの中でも、新規事業である「楽楽請求」のさらなる顧客提供価値の向上および事業成長に伴う体制強化のため、PMM職（プロダクトマーケティングマネージャー）を募集いたします。市場の急速な拡大に伴い、顧客ニーズや競合動向へ素早く対応するため、スピード感を持ってプロダクト企画・事業推進を牽引していただける方を求めています。
【従事すべき業務の変更の範囲】
本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。
【就業場所変更の範囲】
会社の定める場所 |
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応募要件 | ≪必須≫
以下いずれかのご経験が1年以上
・プロダクトマネージャー／プロダクト企画
・新規事業開発／サービス立ち上げ経験
・営業企画／販促企画
・マーケティング経験
・営業やカスタマーサクセス経験
≪歓迎≫
・toB事業での就業経験
・SaaS業界での経験
・BPO業界での経験
・部門横断でプロジェクトを推進した経験
・ピープルマネジメントのご経験
≪求める人物像≫
・当事者意識を持って自らPDCAを高速で回しながら業務を進められるオーナーシップ
・円滑なコミュニケーションが図れ、チームで協働できる方
・素直さを持ちながら成長 / 学習意欲が強い方
・プロダクト企画やGoToMarketを通してプロダクトの成長に携わっていきたい方 |
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勤務地 | <東京第1オフィス>東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
・「代々木駅」徒歩5分 |
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勤務時間 | ◎勤務時間9:00～18:00
・所定労働時間8時間 ・休憩60分
・タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度
働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可
（例：8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時） |
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雇用形態 | 正社員
試用期間6ヶ月※期間中の条件変更等無し |
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雇用期間の定め | 無 |
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給与（想定年収） | 567万円 ～ 744万円 |
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給与（詳細） | ◎想定年収5,677,980円～7,447,740円
例) 年収567万円の場合
月額356,125円（基本給278,000円＋時間外手当48,125円+その他手当30,000円）
※月20時間分の固定残業代含む（超過分別途支給）
昇給年1回（5月）
賞与年2回（6月・12月） |
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待遇・福利厚生 | ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・各種手当（残業手当、深夜手当、休日勤務手当、赴任手当、出張手当）
・交通費支給（上限10万円/月）
・家族手当（3万円/月：1人、5万円/月：2人、6万円/月：3人以上）※アシマネ・管理職対象外
・オフィスカジュアル
・タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度
・時短勤務制度（育児、介護）
・ラクスマイル制度（子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能/入社1年後から使用可能）
・ベビーシッター補助制度
・社内サークル
・社内交流イベント
・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり）
・従業員持株会
・在宅勤務制度（毎週水曜日）
・階層別研修 |
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休日休暇 | ◎年間休日120日以上
・完全週休二日制（土日）
・祝日
・有給休暇
・夏期休暇
・年末年始休暇
・産前産後休暇
・子の看護休暇（1人につき5日間/年）
・慶弔休暇
・シックリーブ（5日間/年）
・時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可）
・特別休暇
・生理休暇
・母性健康管理休暇
・バックアップ休暇：有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有） |
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受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙
屋内禁煙、屋外喫煙所あり |
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