仕事内容 | フルリモートで、導入校の先生に伴走する
昨対比200％で成長中のスタートアップで、全国4,000校以上が導入する進路支援サービス「Handy進路指導室」の【カスタマーサクセス職（学校向け）】を募集します。
東京・大阪・名古屋・福岡の拠点から離れたエリア（例：愛媛県・広島県など）の導入校を、ご自宅からフルリモートで担当していただきます。
※原則在宅勤務ですが、キックオフの際や、お住まいのエリアに拠点が開設された場合は出社が必要です。
サービスを導入してくださった高校の先生に寄り添い、「導入して終わり」ではなく「使い続けて成果が出る」状態をつくるのがあなたのミッション。
先生の負担を減らし、高校生がより多くの進路の選択肢に出会えるよう、高校に向けて活用を支援します。
＜具体的には…＞
■導入校の活用サポート
「Handy進路指導室」を導入中の高校の先生に、電話やオンライン会議ツールを使って活用度向上のサポートを行います。
（操作勉強会の実施や、活用方法のご提案など）
■進路指導に合わせた活用提案
学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じて、授業内外での活用をサポートします。
■チームでお客様に伴走
IS（商談機会の創出）→FS（提案・導入支援）→CS（導入後の活用支援）と役割を分担。
あなたは導入後の先生に寄り添い、継続利用率95％を支える存在です。
＜働き方＞
・サポートは電話・オンライン中心。ご自宅から担当エリアの先生とつながります
・キックオフの際は拠点に集合（交通費・宿泊費は会社負担）
・お住まいのエリアに拠点が開設された場合は、開設拠点への出社が前提です
※基本的にはカスタマーサクセス職をお任せしますが、
顧客の状況や社内の状況、ご入社される方の適性やご希望に合わせて、社内横断的にさまざまなお仕事に関わっていただきます。
【当社について】
高校生の就職・進学支援をDX化する、教育×IT（EdTech）のスタートアップです。
紙中心で行われていた進路指導をオンラインで一元管理できる「Handy進路指導室」を開発・運営し、先生と生徒が本当に大切な時間に集中できる環境をつくっています。
高校生の就職支援を軸に、進学支援・キャリア教育など新領域にも事業を拡大中です。
▼当社の強み
高校生ファーストの自社プロダクト
意思決定の中心は常に高校生。見過ごされてきた領域にテクノロジーの力で挑み、進路選択の自由を広げます。
多様な経験を持つ経営陣の近くで働ける
代表はリクルート出身。経営陣にはDeNA・LITALICO・AI研究・スタートアップ経営など、さまざまな領域で経験を積んだメンバーがそろっています。
フラットな組織
役職や年次に関係なく意見を交わせる環境です。社会人として、営業として積み重ねてきたあなたの経験や視点は、チームにとって大きな力になります。
▼配属チームについて：学校DXグループ
・学校の営業戦略
・オンボーディング
・活用度向上のための施策立案
にチームで取り組んでいます。
お客様と日々向き合うCSだからこそ得られる気づきを、そのまま施策に活かしていけるのがハンディの組織の特徴です。拠点外エリアの先生の声を届ける存在として、ぜひ力を発揮してください。
【Handy進路指導室について】
高校の進路指導業務をDX化し、紙中心だった就職活動をオンラインで一元管理できるクラウドサービスです。
2021年のリリース以降、全国4,000校以上に導入。就職を希望する高校生の約7割の進路選びを支援し、導入校の継続利用率は95％と高い水準を維持しています。
▼先生から届く声
「以前より残業が減って、生徒に向き合う余裕ができました」
「200件以上の求人を比較検討している生徒がいます」
導入後の活用を支えるCSだからこそ、こうした変化を一番近くで感じられます。
▼地域にかかわらず、高校生に選択肢を
目指すのは「生まれた場所や育った環境に関係なく、すべての高校生が主体的に進路を選べる社会」。
拠点から離れたエリアの高校にこそ、まだ届けられていない価値があります。そのエリアに暮らすあなたが、地域の高校生の選択肢を広げていく役割です。
▼営業で培った力を、長く寄り添う仕事に
「新規開拓で数字を追うより、お客様と長く信頼関係を築く仕事がしたい」
「子育てが一段落した今、自宅から、もう一度やりがいのある仕事に向き合いたい」
そんな想いを持つ方にこそ、ハンディはフィットする環境です。
▼営業経験を活かせるポイント
・先生の課題を引き出す、ヒアリング力・関係構築力
・学校ごとの就職状況や進路指導の方針に合わせて活用方法を考える、提案力
・勉強会や活用説明を通じて、相手に合わせてわかりやすく伝える力
年以上の営業で培った力はもちろん、ご自身や身近な方の進路選びに向き合ってきた経験も、生徒を想う先生の気持ちに寄り添う力になります。
フルリモートで、地域の高校生の未来を支える仕事に、腰を据えて取り組んでみませんか？
【従事すべき業務の変更の範囲】
当社業務全般
【就業場所変更の範囲】
全国の当社拠点 |
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応募要件 | ≪必須≫
・営業経験3年以上（業界・商材不問）
・素直さ・行動力のある方
※営業未経験の方は対象外となります
・Google系ツール、Microsoft、Zoom、Slackを業務で使用します
→複数ツールを活用しながら、スピード感を持って業務を進めています
・要普通自動車免許（AT限定可）
≪歓迎≫
・無形商材の提案営業・法人営業のご経験
・オンライン商談のご経験
・教育業界・学校とのお取引のご経験
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勤務地 | ＜フルリモート（在宅勤務）＞
ご自宅
拠点のないエリア（例：愛媛県・広島県など）の高校への提案営業を訪問を中心にご対応いただきます（一部Webもあり）
■出社について
※キックオフの際は拠点へお越しいただきます（交通費・宿泊費は会社負担）
※通勤可能な範囲に拠点が開設された場合は、開設拠点への出社が前提となります
▼当社拠点
東京本社：東京都港区芝大門2-11-8 住友不動産芝大門二丁目ビル2F
大阪拠点：大阪府大阪市北区芝田2-6-27 PMO梅田 2階
名古屋拠点：愛知県名古屋市中村区名駅4-8-18 名古屋三井ビルディング北館 5階
福岡支社：福岡県福岡市博多区下川端町10-9 CIRCLES中洲川端4階 |
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勤務時間 | ◎勤務時間09:00～18:00
※フルリモート（在宅勤務）／フレックス勤務なし
所定労働時間8時間00分 休憩60分 |
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雇用形態 | 正社員
※雇用形態はご相談に応じます
試用期間3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） |
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雇用期間の定め | 無 |
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給与（想定年収） | 400万円 ～ 700万円 |
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給与（詳細） | ◎想定年収400万円～700万円
※給与額については、最終面接での評価やこれまでのご経歴、前職年収を最大限考慮した上で、最終的に決定いたします
・年俸制（分割回数12回）
年俸4,000,000円～7,000,000円
基本給246,000円～440,400円
固定残業代87,334円～142,600円を含む/月
・残業手当:有
固定残業代制 超過分別途支給
固定残業代の相当時間：45.0時間/月 |
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待遇・福利厚生 | ・社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
・時短制度（条件あり）
・服装自由
・出産・育児支援制度
・研修支援制度
・福利厚生：家賃・仲介手数料補助/ミールクーポン/ビューティサポート
・通勤手当について：上限20,000円（家賃補助対象者への支給なし）
・家賃補助について：家賃・仲介手数料補助
（オフィスから直線距離2キロ以内に住む社員に家賃補助あり※提携不動産会社の利用で仲介手数料が上限50,000円）
・研修制度：リモートでも安心してスタートできます
入社後は研修プログラムで、サービスや学校現場についての理解からスタート。
経験豊富な社員がサポート/モチベーションアップ支援
基礎知識の習得/実践力の向上/ビジネススキルの向上等
Slack等で日常的にコミュニケーション・成功事例共有を行う文化があるため
主体性のあるメンバー同士、刺激を受けながら成長を目指せます。
【受動喫煙対策について】
当社では「全社員禁煙化」を進めており、
業務中はもちろん、業務外で社員同士が接する時間はすべて完全禁煙としています。
また、終日完全禁煙を実践している社員には月額5,000円の禁煙手当を支給しています。 |
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休日休暇 | ◎年間休日125日
・週休2日制（土曜、日曜、祝日）
・夏期9日
・年末年始6日
※月に1回は休日出勤あり
休日補足：
毎月月初の日曜日は、全社ミーティングを開催するため平日扱いで出社
※東京開催の場合、地方在住の方は新幹線or飛行機+1泊していただき会社負担です。
GW、年末年始、飛び石連休には有休促進日を設定し、連続した休暇を促進。
他：年次有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇
※夏季休暇に関して、在籍時点により日数が変動（対象とならない場合は年間休日116日）
10/1在籍者：9日、1/1在籍者：5日、4/1在籍者：2日 |
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受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙
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